Apple, iPhone 상자에 충전기를 포함하지 않은 사용자에게 1000달러 이상 보상

iPhone 12 시리즈부터 Apple은 더 이상 충전 헤드와 유선 헤드폰을 상자와 함께 표준으로 배송하지 않습니다. 이제 아이패드, 애플워치 등은 모두 충전헤드를 제거했습니다. iPhone에는 특정 시장을 제외하고 표준 충전기가 함께 제공되지 않습니다. Apple이 이렇게 하는 이유는 환경을 보호해야 하기 때문입니다. 그러나 Apple은 여전히 ​​판매용 독립형 충전 헤드를 생산하므로 이는 전적으로 환경에 관한 것이 아닙니다. 한 판사가 애플이 최근 아이폰을 구입한 브라질 고객에게 보상해야 한다고 판결했습니다. 보상은 해당 업체가 충전기를 박스에 넣지 않은 채 판매해 현지 소비자법을 위반했기 때문이다.

브라질 소비자법(CDC) 제39조에 따르면 "번들링"은 브라질에서 학대적이고 금지된 관행입니다. 따라서 휴대폰과 충전기를 별도로 판매하는 것은 사실상 불법이다. 결과적으로 애플은 고이아니아 시 소비자에게 별도의 아이폰 모델과 충전기를 판매한 후 소송에서 패소했다.

고이아니아 제6민사법원 Vanderlei Caires Pinheiro 판사의 판결에 따르면, Apple은 회사 기기의 "번들링"에 대해 소비자에게 5,000레알(1,082달러)을 보상해야 합니다. 즉, 판사는 충전헤드가 없는 아이폰은 눈에 보이지 않는 묶음판매라고 본다. 스마트폰은 충전하지 않으면 무용지물이 되기 때문이다. Apple은 원래 충전 헤드를 구입하기 위해 추가 비용을 지출하게 함으로써 사용자에게 더 많은 비용을 초래하고 있습니다.

지난해 브라질은 소비자법을 위반하고 브라질 고객을 무시한 혐의로 애플에 200만 달러의 벌금을 부과했다. 소비자 보호 기관은 애플이 기기 포장에 충전기를 제공하지 않아 브라질 소비자 보호법을 위반했다고 밝혔습니다. Apple의 반응은 많은 고객이 이미 집에 충전기를 가지고 있으며, 충전기를 제거함으로써 얻는 환경적 이점과 더불어 전체 iPhone 상자의 설치 공간도 크게 줄여준다는 것입니다.

Apple은 설문 조사에 따르면 사용자가 종종 충전 헤드를 사용할 수 있는 것으로 나타났기 때문에 이러한 움직임은 환경 보호를 위한 것임을 강조합니다. 그러나 이러한 접근 방식은 많은 비판을 받고 있다. 결국 충전헤드가 필요한 소비자도 분명 있을 것이다. 게다가 애플의 진짜 목적이 비용을 절감하고 심지어 수십억 달러를 절약하는 것인지도 의심스럽다.

추가 보도에 따르면 Apple은 법정에서 iPhone에 C2L 데이터 케이블이 함께 제공된다고 변호했습니다. 또한 USB Type-C 인터페이스 충전기도 풍부하다고 주장합니다. 따라서 정품 충전기를 사용할 필요가 없습니다. 또한 Apple은 자사의 접근 방식이 환경 친화적임을 거듭 강조합니다. 그럼에도 불구하고 판사는 이들 중 어느 하나도 이행하지 않았습니다.

이번 사건의 결과는 단 한 명의 소비자가 단독으로 소송을 제기해 승소한 것입니다. 앞으로 더 많은 사람들이 이를 따른다면 회사는 브라질의 표준 충전기 상황을 재고할 수도 있습니다.